1、“假一罚十”
如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，经确认后，在全额返还商品金额的同时，再以礼券形式返还十倍的商品金额。

2、“差价返还”
在鞋铺网购买的商品，若其价格高于地面商场同种规格型号的商品（须来自正规渠道，并持有正规发票）在同一时期的价格，我们将赔付双倍差价的礼券。顾客凭地面商场的销售小票及该商品的正规发票，联系客服即可办理。